1.  Vilken storlek ska jag ha på cykeln?

Vi har nöjdhets-garanti när det gäller storleken på din nya cykel! Denna garanti innebär att du har rätt att byta storlek på din nya cykel inom 30 dagar om du inte är nöjd. Rekommendationerna nedan brukar dock passa väldigt bra, känner du dig osäker är det bara att kontakta oss på info@cykelhallen.se .

2.  När får jag mina varor?

Finns varan i lager så skickas den normalt inom två vardagar. Du har då varan inom 3-5 vardagar.

3.  Vilka garantier gäller?

Cykelhallen.se lämnar 1 års garanti på alla varor om inget annat anges. På demo-ex lämnas 6 månaders garanti. Garantin innebär att vi byter ut eller reparerar trasig produkt inom garantitiden om produkten ej skadats av handhavandefel eller annan yttre påverkan. Cykelhallen.se lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade.

Om du vill returnera en trasig produkt du fått hemskickad, kontakta kundtjänst via mail genom att klicka på "Kundtjänst" och sedan "Reklamera din vara". Cykelhallen.se står för din returfrakt genom att skicka ut en fraktsedel. Cykelhallen.se ersätter bara fraktkostnader när man använder rutinen som beskrivs ovan.